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MASTOURABAYASS

La qualité notre priorité

Accueil: À propos de nous

Invocation/Doua quand on porte des vêtements neufs:

Français:

« Ô Allah ! Louange à Toi qui m’en a revêtu. Je te demande ses bienfaits et le bien pour lequel il a été conçu et je me réfugie auprès de Toi contre ses méfaits et le mal pour lequel il a été conçu. »

Arabe:

اللّهُـمَّ لَـكَ الحَـمْـدُ أنْـتَ كَسَـوْتَنيهِ، أََسْأََلُـكَ مِـنْ خَـيرِهِ وَخَـيْرِ مَاصُنِعَ لَـه، وَأَعوذُ بِكَ مِـنْ شَـرِّهِ وَشَـرِّ مـا صُنِعَ لَـهُ

Phonétique:

Allâhumma laka-l-hamdu. Anta kasawtanîhi. As’aluka min khayrihi wa khayri mâ suni3a lahu, wa a3udhu bika min sharrihi wa sharri mâ suni3a lahu

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Vente de prêt à porter Mastour

MASTOURABAYASS est une boutique spécialisée dans la vente de prêt à porter.

Retrouver abaya, kimono, jilbeb, ensemble pour parfaire votre garde robe. 

Nous savons au combien aujourd'hui il est compliqué de trouver des

vêtements classes de qualité sans se ruiner. 

C'est pourquoi la qualité est notre priorité tous nos articles,

sont choisis avec précaution pour vous satisfaire. 

Trouvez des modèles adaptés à vos morphologies

pour les grandes et pour les petites.

Accueil: Bienvenue

FAQ

Nous vous avons compilé une liste des questions fréquemment posées, accompagnées de leur réponse.

Si vous avez d'autre interrogation nous vous répondrons avec dans les plus brefs délais.

Quels sont nos délais de livraison ?

Nos délais de livraisons varient entre 3 à 5 jours en moyenne.

 

On compte généralement 24h/48h pouvant s'étendre jusqu'à 72h en cas de nombre

important de commandes, jours fériés ou jours de fêtes.

 

Quels sont vos conditions de remboursement ?

Une fois la commande reçue le client dispose d’un délai de 7 jours pour retourner un produit.

Tout article en promotion ou en solde ne sera ni repris ni échangé.

L’article ne doit pas avoir été lavé, abimé, taché, ni même parfumé.

Un mail avec pour objet "retour+#numéro de commande" devra être envoyer à l’adresse suivante: 

mastourabayass@gmail.com

Dans le mail veuillez joindre votre nom, prénom et le(s) article(s) que vous souhaitez retourner ainsi que la raison de ce retour. Vous recevrez par la suite les instructions de retour.

Les frais de ports ne sont pas remboursés, les retours sont à votre charge 

Les articles doivent être renvoyés dans leur emballages d’origine (tout produit sans emballage,

porté, avec des traces d’usure ne sera ni repris ni échangé).

Attention veuillez bien noter que si les articles retournés ne respectent pas les conditions de retour, ils ne seront alors pas remboursés.

En cas de retour nous précéderons à un échange ou un remboursement.

Merci de votre compréhension.

Comment serai-je remboursé après mon remboursement ?

Après l’acceptation du retour par mail et la réception de votre colis. Nous vérifions l’état des articles en question et nous vous rembourserons par le même moyen de paiement avec lequel vous avez payé votre commande. Le délai de remboursement est de quelques jours.

Vous n'êtes pas sur de votre taille comment faire?

Vous n'êtes pas sur de votre taille? Pas de panique en fonction des modèles, la description des articles est là pour vous accompagnez. Si tout de fois un doute subsiste retrouvez nous sur Instagram, une conseillère sera vous aiguiller.

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